你好，我在一个教育机构报名了资格证的培训班，报名的时候是说全包 你好，我在一个教育机构报名了资格证的培训班，报名的时候是说全包，即有辅导费、教材、模拟考以及接送，但是现在快考试了，还是我们咨询的才跟我说没有模拟考和接送考试，当时宣传单张上也有说全包的，但是现在就不符合。这样算是违约吗？可以索取赔偿吗？