最近家里厨房玻璃自爆，由于靠外墙，拆的时候会掉落玻璃碎片，联系物业在楼下拉了警戒线 最近家里厨房玻璃自爆，由于靠外墙，拆的时候会掉落玻璃碎片，联系物业在楼下拉了警戒线，当天处理完了，也确认没有问题，但是第三天物业找过来说一楼商业的装饰玻璃出现脆裂，是我当时的碎片掉落导致的。现在的问题是责任纠纷，我得理由是我走正常流程处理的，且处理前后都和他们工作人员确认没有问题，不能说事后出问题就是我来承担，有责任也只有小部分的。但是他们说即使当时没有碎，也是由于我当天的事引发的，只能怪我点背。想请教下这种问题我应该怎么处理，谢谢。