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2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题，主板已更换了三次，对于这台电脑的质量真的不敢恭维
2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题，主板已更换了三次，对于这台电脑的质量真的不敢恭维 2010年12月买的戴尔笔记本到今天已经同一个问题，主板已更换了三次，对于这台电脑的质量真的不敢恭维了，想调换，戴尔售后表示只肯修理无法调换，是否有相关的法律可以解决这个问题
问题状态：已过期
提问人：zyzzj（上海－奉贤区）
提问时间：2012-04-19 17:17
提问人：zyzzj（上海－奉贤区）
提问时间：2012-04-19 17:17
已有2位律师回答了该问题
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可以要求退换。协商不成，拨打12315电话投诉或直斥解决。
追问：更换主板的单子凭证有3张，但是电脑现在用能用，就是有点不稳定，这种情况下能调换的吗？如果我打消协投诉是找购买时的苏宁还是戴尔公司呢？还有工程师上门维修时把电脑的外壳部件有撬损，报修多次都不能得到解决。 -
要求退换，协商不成，电话12315投诉。
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