你好，由于我在淘宝上开了店铺，收到一条他们卖家中心的短信说需要缴纳保证金1000 你好，由于我在淘宝上开了店铺，收到一条他们卖家中心的短信说需要缴纳保证金1000.元，为了能够顺利开店我就支付了100元。后来又说需要假一赔三服务3000元，也按照要求交了。又继续说需要2000元的资质认证就可以完成所以支付项目，然后假一赔三和资质认证的钱一并退回。如果不完成钱就不会被退回，然后资金冻结在他们通道里，，需要自己去杭州总部办理退回。因为支付宝上钱余额不足没有进行之后2000的支付，第二天继续跟他交流时觉得自己被骗了，打电话到淘宝问他们说我可能受骗了。然后这个人还继续用微信公众号和我联系。我的钱被转到一个账户里被购买了游戏工具。通过支付宝平台的网络我已经投诉了这个号，他们已经封号了！否则这个人还会出来骗人。让我不解的是为什么骗子知道我开了店铺，需要缴纳保证金？如果不是淘宝网管理网站有漏洞的问题，我们的信息怎么会泄露出去呢？我的损失要怎么来挽回呢？