网上诈骗，盛大网络公司纵容包蔽犯罪份子 有人盗用我妹妹的QQ号让我在淘宝网给买盛大的点卡，我发现被骗后通知盛大公司要求他们封号，给我这个用户信息，他们让我报案出相关证明，我报完案了他们又说让网络监查部门出具相关材料。网络监查部门根本没有他们要的协查函，公安部门打电话亲自问他们要的是什么证明，他们又说不出来了，一直这样推脱我，到现在根本不予处理！我想问这样的事情怎么处理？谢谢！