我在美诗洁干洗店洗了一件羊绒大衣，洗后发现衣服䄂子没有洗干净还后背上洗的发白一大片 我在美诗洁干洗店洗了一件羊绒大衣，洗后发现衣服䄂子没有洗干净还后背上洗的发白一大片，我需要赔偿衣服，店主不赔衣服说要染色，这个问题怎么解决？有什么好的解决方案？谢谢