你好，我在网上卖了个二手手机，寄过去，对方说不要要拒收，然后好几天货物没退回来 你好，我在网上卖了个二手手机，寄过去，对方说不要要拒收，然后好几天货物没退回来，我联系她，她说她拒收，快递二次送件，件被代收点的人吞了，但是我联系快递公司，快递公司说是她本人取件，还可以提供监控，苹果六的手机，大概价值2000元，她还说因为是她弄丢了件要陪我1200元，请问我该怎么办