你好，我和我一个朋友在一家美容化妆店介绍做的埋线双眼皮，结果两个人做的都不成功  你好，我和我一个朋友在一家美容化妆店介绍做的埋线双眼皮，结果两个人做的都不成功 ，我们要求她退钱 ，她说没有的退，要我们在他那里割 我们实在是不敢在他那割了，所以我们就去她店里跟她淡，结果她就推卸责任把医生的电话给我们 叫我们自己跟他淡 说她也只是介绍人，我们也打了电话，打了几次结果被他拉到黑名单了 ，我就跟美容店的老板说只能报警解决了，然后她就想过来打我 ，我男朋友直接打了电话报警 ，警察来了她竟然说不认识我们，不知道我们是谁，后面警察叫我们打315过来解决 ，因为当时是晚上了，所以我们就回去了，我们打电话问315，她说我们有没有发票什么的 ，我们都没有 只有微信聊天记录我们该怎么办？求解！