请问律师老师，今天我店里有人故意无理取闹，我报警后，特警不查 请问律师老师，今天我店里有人故意无理取闹，我报警后，特警不查，闹事人身份证，反倒查警人身份证，而且根本不管闹事方，处理事情中，还只用执法仪对着我一人摄像，对闹事方，根本不管，闹事人当面对我进行毫无根据的人身攻击，诽谤侮辱，吐痰在我的身上和商品上，特警不但不进行批评教育，还以半斤八两来，草草收场，特警这样做，是否合法律合程序，我们文明的守法公民，怎么保护自己的合法权利