消费权益
顺丰快递没有验证收件人身份导致包裹丢失,我该如何维权
顺丰快递没有验证收件人身份导致包裹丢失,我该如何维权 我通过顺丰快递往深圳寄了一部手机,我填写地址是已经不用的地址,但是我本人不知道,寄过去后投递员打电话咨询收方。收方提供的地址是曼哈数码广场3A036 结果包裹丢失。据顺丰反馈那个地址有两个相同的地址。可是这其中存在一个问题,顺丰的投递员没验证收件人信息,只是按照地址投递,而且地址变更没有通知寄件方。邮寄时我没有选择保价,那么现在我该如果维护自己的权益?
问题状态:已解决
提问人:410051……(山西-大同)
提问时间:2012-04-12 15:43