您好，我在淘宝开了一个店，有人找我做分销，我就在一个分销网站注册了账号 您好，我在淘宝开了一个店，有人找我做分销，我就在一个分销网站注册了账号。在他们的网站买衣服，他们直接帮我寄给客户。后来客户把衣服退了，然后，我就去找该网站退货退款，但是他们只把钱退在该网站账号的账户里，不把钱退给我。他们这么做违法吗？