想问一下，画家中有一个职称是“一级美术师” 这个一级是否违反新广告法 我们在天猫开店。卖的有水墨字画，作者是一级美术师，客户拍下来付款。立即申请退款，然后投诉说是违反新广告法，职业打假人。这样的情况该怎么办呢？已经退款，没有实际交易，他还能不能投诉到工商局，如果天猫解决那就没有什么问题。