我做为卖家在咸鱼交易，被买家恶意退货，收到空包裹，淘宝要我出示物流公司的证明 我做为卖家在咸鱼交易，被买家恶意退货，收到空包裹，淘宝要我出示物流公司的证明，要有红章的那种，可是我这的物流公司不给提供，我当时我把拿不到红章证明的事跟淘宝的人工客服沟通后，人工客服让我留下了快递员的手机号和姓名，说也是有作用的，我按照客服说的留下了的快递员的手机号跟姓名，可是后来淘宝小二直接判定我输了，把钱退给了买家，我也没收到东西，就这样被骗了，找客服打过很多次电话反应，一直没有给我解决，现在推脱了我都有2个多月了