我想咨询一下，我今天刚从大众4s店提了一辆新款帕萨特轿车，车子从店里出来不到两小时 我想咨询一下，我今天刚从大众4s店提了一辆新款帕萨特轿车，车子从店里出来不到两小时，在行驶过程中就出现了变速箱故障问题，我及时通知了销售人员，随后他们安排售后人员赶到现场，但不能修复，最后还是拖车拖回到店里的，我想咨询一下像这种情况我能不能要求4s店给我退车或者更换一台新车，如果4s店不同意，我应该怎样去维护自己的权益！