您好，我们的新房刚装修完还没入住，由于楼上正装修，他们暖气阀门未拧紧 您好，我们的新房刚装修完还没入住，由于楼上正装修，他们暖气阀门未拧紧，正巧这两天暖气漏水，把我家房顶淹了，地板也淹了，我们联系了卖地板的，这两天把地板都卸了，为了凉水，全家人不上班跟着忙，我想咨询赔偿问题，需要从哪几方面求偿，如何解决，是否需要专业鉴定。谢谢！