民事
物业有责任吗
物业有责任吗 家里出租的房子收回， 因为前房客把很多东西拿走了，TOTO的马桶砸坏了， 按摩浴缸也坏了，卫生间可能漏过水，把卧室地板泡的变形了，台盆柜里全发霉腐烂了， 墙面乱涂乱画， 墙纸撕掉，乱画，客厅涂料被铲掉，乱画， 家里很多设备，不见了，家具缺失。 交房时，按照设备清单都注明了，双方签了字，另写了一份赔付清单，及部分估价，双方签了字。我看押金不够，但他们也不会再拿出钱了，交房当天， 我很客气告知他们，请他们把东西送回，他们也很客气，说帮我修好，东西送回， 留把钥匙给他，因为会让工人来。 结果，等了很久没消息， 我说要自己装修， 他们说，不行， 要退押金， 我告知押金不够赔付的， 对方第三天把我家锁换掉了（他们还是租在我们小区，我家后面。）。 我只好请物业一起，把他们换到我家门上得锁砸掉，换了我自己的锁， 之后，他们又往我家锁里，堵了两次胶水。 因为他们拿着门卡。 我让物业去要门卡回来， 现在没消息。
请问
1.业主的索被堵胶水，物业该管吗？
2. 门卡是前房客租我房子时，向物业自己办的， 我很生气， 物业为什么不通过业主，就发门卡给房客？ 物业是否有责任收回门卡？
3.我要装修， 物业是否可以，以业主与前房客问题还没解决， 不让我装修？
谢谢各位律师！
请问
1.业主的索被堵胶水，物业该管吗？
2. 门卡是前房客租我房子时，向物业自己办的， 我很生气， 物业为什么不通过业主，就发门卡给房客？ 物业是否有责任收回门卡？
3.我要装修， 物业是否可以，以业主与前房客问题还没解决， 不让我装修？
谢谢各位律师！
问题状态：已过期
提问人：王利云（上海）
提问时间：2012-04-07 13:38
提问人：王利云（上海）
提问时间：2012-04-07 13:38
已有3位律师回答了该问题
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建议报警处理。
追问：那物业没有责任吗？回答：物业没有责任。追问：不明白以下问题，1 小区的门卡，可以不通过房东，就随便发给租客吗？ 2. 物业下属的小区的保安的职责是什么？回答：因为是租客，物业应当发放；
物业负责社区的安全和适当的保管；
您的心情我们都理解，但您的问题，若是和租客协商不成，建议您及时起诉租客，追偿您的损失，希望您能及时解决。追问：谢谢叶律师，
1.我之所以对物业擅自发给租客门卡有异议， 是因为我现在自住的这边， 是绝对不会把门卡直接发给租客的， 一定要业主领卡，由业主自行交给租客。 这点我不是很清楚， 为什么每个小区不一样呢？ 其实由业主将门卡交给租客，责任也很清楚。 门卡不是钥匙，牵涉的只是一户人家，换掉就可以了， 门卡牵涉的是整个小区的安全。
2. 租客只有租赁房屋及设备的使用权， 并没有产权，也没有物权，在解除租约后，一切都该交回， 如果物业擅自发门卡， 房东不知情， 怎么保证收回房客已丧失使用权的房屋的单元门卡？？？ 我没有理由要求物业，讨回在我不知情下，发给前房客的门卡？
我不是钻牛角尖，我当然知道，问题要与房客解决， 只是由于未收回的门卡， 确实给业主带来不必要的麻烦，租客对已经丧失房屋使用权的单元，可以随意进出，那物业的安全责任的履行，客观的讲，就有了难度。
3. 如果确实协商不行， 我会起诉房客， 但必须找到律师，律师的差别还是很大的。
4. 可不可以问个问题， 在一个小区，什么样的安全问题发生，小区物业才有责任？回答：你现在可以要求物业将你租客的门卡注销，若不配合注销，物业承担相应的责任。追问：知道啦！谢谢叶律师的建议！回答：若我的回答对你有帮助，请采纳为最佳答案，谢谢了。 -
1、物业没有责任，您可以报警处理，或者通过法院诉讼。
2、这个物业是有责任的，不可随意为租客办卡的。
3、物业不可因此阻止您们装修。
其实您的事情处理方向不对，不是应该找物业，而是应该找上一家租客，要求其赔偿或者维修，如果不维修，您可以自行维修，对于合理费用要求其承担。若对方不赔偿则通过诉讼解决。
建议委托律师处理。追问：就是这个合理费用，什么样的情况是合理呢， 我在很多方面都作了让步，比如有些新买要花6，7 百元， 都不让他们赔了，该他们出的费用， 我也只让他们出一半价格，可是，他们还是这么得寸进尺的。 原因可能是，他们公司的很多人，都住在这个小区。 听说以前有业主，也扣过押金， 他们很多人围攻房东， 后来那个业主就只好把所有损失自己承担下来， 他们有过这种经验了，所以就这么做， 物业可能也怕吧。什么原因，我不清楚， 很久没在这个小区了， 情况都不了解了， 物业的很多新人， 我也从没见过，保安说，他们开始以为租客是业主， 所以会让他们这么换我家锁。回答：就是恢复到你租赁给他时候房屋样子及配备所需要的维修费用。追问：谢谢李律师！
租客的老公交房时同意配备之前物品， 可是半个月之后，他们问了价格，发现可能押金不够赔， 他老婆就纠结在价格及花费上， 因为赔偿时，她不愿按新品的价格付钱。
比如 换打破的马桶，要同品牌的， 他认为，原来的马桶不是全新给他的 （马桶是陶瓷的， 又没什么新旧）， 为什么要他出新马桶的钱？ 他不打破马桶， 我也不用买了呀。 我让步，他去买个同样的，二手的， 装好，就行了。他们又要我自己去办， 又不想出全部的款。
还有些东西，交房时认账的， 之后又说， 这些东西都会用坏，是自然损耗， 不能赔。
李律师， 我想问，合理的赔偿费用，在法律上有什么界定呢？
如果他们买不到旧的， 那是不是可以赔我新的？
回答：其实这些细节没有必要和他们反复讨论。
能维修的就维修，不能维修的换新的。
如果对于全新的，他们认为或最后法院判决不需要他们全部承担，则可以由他们按比例承担。追问：本来也不想那么麻烦，就是他们没完没了的抠细节，我退一步， 他们再进一步，让一步，他们恨不能再要你退， 最好是一分不赔，全额退还，交房时，已经讨论的很细了，该他们承担的，我都给他们免掉了，或者都减半了， 我承担的多点了， 我这人很好说话的， 谁知，他们回去想想，双方决定的金额， 连签好字的备忘录，也要反悔。。。 全是细节，很罗嗦， 我没办法了， 才来问了。 谢谢李军律师。回答：如有双方签过字的文件更好，对于诉讼很有帮助。追问：看来我真的要走到诉讼这步了，我发现对方精神不正常， 像是有臆病， 今天物业告诉我， 他们去调解，她说不要物业管，当然， 门卡还是没拿回来，从没见过，这么无理取闹的人。回答：首先你现在固定证据准备诉讼。其次如果他们再做出对你家不利的情况应该马上报警，而不是找物业。 -
建议报警。物业无权阻止你装修。
追问：谢谢张律师，报警没用的， 我家锁被换掉， 我自己不能进家门了，就打了110， 结果， 他们说， 这是经济纠纷， 他们不能处理， 让我找物业协调， 既然小区有物业，交着物业费， 他们就该处理， 不过，在我家锁里堵胶水， 就是治安问题了吧？
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