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律师你好!我想咨询一下,我替女儿报了一家英语培训班,在去年年底又续交了一年的培训费

律师你好!我想咨询一下,我替女儿报了一家英语培训班,在去年年底又续交了一年的培训费 律师你好!我想咨询一下,我替女儿报了一家英语培训班,在去年年底又续交了一年的培训费,但至今,我们选择的培训时间段他们迟迟开不出班,就一直拖着,也不主动联系我们说明情况。当我提出退学并退款时,他们却要求我要上交当初签订的协议并只能退协议中申明的80%的费用,请问我们续报的课程一节课都没上,就要损失20%的费用,合理吗?退款时必须要上交协议吗?(协议是一式两份的)
问题状态:已过期
提问人:ask201……(上海)
提问时间:2016-10-17 10:17
已有9位律师回答了该问题
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