我用中铁保价托运电脑，电脑坏了能否索赔！ 我从南京保价8000托运一电脑主机，到目的地后当着送货员的面，拆开外包装。外包装是完好的，里面的塑料泡沫也是好的，可是拆开主机箱的时候里面主板由于显卡过重，在包裹运送过程中搬运导致主板显卡卡槽破裂无法使用。我随即在货运签收单中签字说明物品损坏，电脑由送货员带走，时候几天的协商仍无结果。中铁方说报价托运我们只保证外包装无损，不保里面的东西。这个让我无法理解，我想咨询下，这种情况应该怎样要求和协商！