晚上好，请问下您，我今天下午在中商百货买了件毛衣付钱时收银员给我几张礼品卷 晚上好，请问下您，我今天下午在中商百货买了件毛衣付钱时收银员给我几张礼品卷，我去锦泽玉坊领礼品后那里的导购员说还可以抽奖，结果我抽中了个二等奖买他们家的玉打二折，回家后扫了她们给的证书上的二维码扫不到，店也搜不到，但进网站可找到证书，现在我想退能退吗