我的一部苹果手机的id被人恶意的抹除了，现在手机已经两个月没有办法正常使用了 我的一部苹果手机的id被人恶意的抹除了，现在手机已经两个月没有办法正常使用了，几乎每天都给苹果的售后打电话，但是苹果公司一直不给解决，就算我提供我的所有购机凭证他们也不给解决，然后我要求他们接投诉部门，他们一直不给接线，到后来甚至说我们顾客是不可以投诉的，手机的问题一直不给解决，我想向您寻求帮助！