我在这人家说办的抽奖活动，我抽了，可是拿到手的平板电脑和充电宝还有智能手表都用不了 我在这人家说办的抽奖活动，我抽了，可是拿到手的平板电脑和充电宝还有智能手表都用不了，他们自称是首信的人，我想退款行么！手上有刷卡的收条