你好，我家里从贵州大方圆通快递公司给我寄快递到福建，件到贵阳面单掉了 你好，我家里从贵州大方圆通快递公司给我寄快递到福建，件到贵阳面单掉了，圆通快递自己给我把收件人名字地址手机号码给我改成别人的，结果人家收到件看了不是自己的。结果就给我把东西扔了。圆通快递这边也迟迟不处理，投诉电话也没人接。我想告圆通快递，但是对法律不了解不知道这个属于什么案子？