因下雨楼上住户阳台积水下渗造成楼下住户装璜损失 楼上住户买房后一直未拿钥匙，也未装修、入住。今年夏天下雨，楼上住户阳台积水下渗，造成楼下住户房子餐厅墙纸起翘、脱落，吊顶起泡、变色。找物业，物业认为是楼上住户的责任，应该由楼上住户赔偿损失，负责恢复原状，可是楼上住户认为自己没有装修，也没有拿房屋钥匙，没有实际管理、控制房屋，拒绝赔偿。请问该找谁来维护自己的权利？