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我在圆通快递店寄东西的时候 把苹果6s手机放在桌面上 当时他

我在圆通快递店寄东西的时候 把苹果6s手机放在桌面上 当时他 我在圆通快递店寄东西的时候 把苹果6s手机放在桌面上 当时他们老板就坐着台子里 手机就在他面前 等我十分钟回来后他说没有看到我的手机  他还说监控坏了 查不到  过了两天我再去这家店 问他的老婆 他老婆也说不清楚 但是他的小儿子告诉我说前几天他爸爸确实捡到了一部手机 还说记得手机型号有个s字(明显是我的手机)期间他老婆和里面的快递员都有赶我走的意思 那快递员一直说没有手机 快走快走 他老婆说明天再跟我说 让我打电话给他老公 (这里在快递店的对话我全部录音了 包括他儿子说他爸爸有捡到过手机)然后他老婆让我打电话给他老公  第一次他老公接了 我一说我是丢手机那位 然后说了他儿子已经告诉我捡到了一台手机 他老公就开始装没信号 把电话挂了(这里也有录音) 后来电话一直没打通  过半小时再打过去 他老公说可能是他儿子理解错了  报了警 警察也不管 说算是遗失物
1.快递店摄像头已经坏了一个多月了 无法提供具体录像
2.他儿子有提到捡到手机
3.老板装没信号挂电话
4.店内快递员反复强调没手机想赶我走 
请问我是否可以民事诉讼呢 或者要求店家退还手机或赔偿?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(浙江-杭州)
提问时间:2016-09-30 19:39
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