我女儿昨天在网上开店，今天有人下单，结果打不进钱，女儿就网上询问 我女儿昨天在网上开店，今天有人下单，结果打不进钱，女儿就网上询问，按网上提示，前后打了一万块后，就没信息了，求你们告诉我，怎样能追回来。