网络诈骗， 骗子盗取了我亲戚的QQ，然后发了一个网址给我，说自已要开店，售卖游戏点卡，后面我就去网上帮他代购了100张，2800元。随后感觉不对劲，感觉有可能上当了，我们立即就申请了退款，但卖家死活不接电话，也不同意我们的申请，说我们的上卡已充值，我从来都没玩过这类游戏，更不懂得如何使用。我怀疑他们就是一伙的，我要怎么才能挽回我的损失。