权益受到侵害 你好，我是青海来拉萨做生意的一名商户，我于2009年在兰州卖了一台乐彩3500写真机，可到拉萨用不成，每次喷图的时候只喷一半就不喷了，我以为是气候原因，又发到民和，可还是出现上述情况，每次他们的技术员收拾一下，就喷几幅图，可过两天还是出现上述情况，让我浪费了不少材料，跟经营商协商，未果，这种问题我该怎么办呢，求助