这种情况下能否要求店家退货？ 你好，消费者，即当事人于2月29日在上海港汇某专柜品牌购买了三件衣服，总计9千余元。消费单上只有写明在专柜购买了多少钱的东西，没有任何关于物品退换的相关政策。当时，一件有货，另外两件店家说可以从广东那边调货。钱款当场付清，货物未取。等有货了给打电话，再一同去取货。
然后，当事人改变主意，不想购买了。钱款付清了，但货物一直留在店铺包装未拆，东西也没有拿走过。打电话给专柜，得到的回答是，如果无任何质量损坏，是不给于退换的。
我想请问，这种情况下，是否可以强制要求退？