保险退保问题 您好，我11年在工行存钱时被保险业务员误导买了一份太平洋保险，保单上的签字不是本人签的，反面的保险回执和投保人都没有签，这份合同有效吗？可以全额退保吗？但是我接到了保险公司的回访电话了，有影响吗？