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国际快件因地址写错未出关,是否应该退还国际快递费用

国际快件因地址写错未出关,是否应该退还国际快递费用 本人委托韵达快递通过EMS发送国际快件,上门取件的快递人员要求我把地址写在纸上,他回去填EMS单。之后我在网上查询,发现包裹未出北京,后来韵达将包裹退还给我,但是拒不退还快递费270多元。与EMS协调,EMS说会退费给韵达,但是韵达坚持说没有收到退款,而且强调是我自己写错地址。我已经投诉到国家邮政局网站,没有解决问题。我该怎么办呢?
问题状态:已过期
提问人:catlov……(北京-海淀区)
提问时间:2012-03-06 17:31
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