您好，我想咨询一下，我在阿里巴巴上面开店，有一款产品，涉嫌使用新广告法里面的违规词语最低，后来遭到客 您好，我想咨询一下，我在阿里巴巴上面开店，有一款产品，涉嫌使用新广告法里面的违规词语最低，后来遭到客户投诉到工商局，我已经更改了，当地工商局要求我们联系投诉的顾客，协商解决，说了是职业团伙，如何协商，给钱给买家吗。