我家以前用电一般都是80一90元这个月突然要交900元电费， 我家以前用电一般都是80一90元这个月突然要交900元电费，后来去电网公司查说是系统出错叫我暂时不交，等我外出二个月后收电费的居然说帮我交了电费要我交电费（原因是说电脑提前帮我预存电费现在己用到这么多电费我觉的很莫名奇妙因为后二个月我们家根本没人也没用电）像这种情况该怎么办呀，觉得交这钱交的心里一点也不满意