邮政储蓄
银行卡被吞,之后又被销毁,我能起诉这家银行不/?
银行卡被吞,之后又被销毁,我能起诉这家银行不/? 事先先声明下,我的银行卡是邮政的,开户行在武汉。本人现在在惠州。吞卡机是农行的。
2010年1月22日星期五,我拿邮政的卡到农行的自动取款机,取钱,可钱没取出来,卡被吞了,我就马上到柜台办理。柜台也接受了我的投诉。并告诉我,让我回去等电话通知,说下个星期才能取卡。
左等右等,今天在网上查了该银行的电话,打过去一问,说卡被销毁了。
跑到银行一问,原来是,柜台和拿卡的不同一办公室。柜台蔬忽,没有把我写的投诉单给拿卡处。拿卡处就无法通知我,而时间一到他们见没人领卡,就把卡销了。
烦啊,没有存折,卡被毁了。我怎么取钱啊,我还等着这钱买车票回家过年呢。
请问遇到这样的问题,我能不能起诉该银行,要求赔偿??急。。谢谢
银行方已承认,是他们的工作的蔬忽的原因而造成的。。。这个银行的规定是:被吞卡方投诉,银行受理,银行再电话通知被吞卡方取卡,而通知后,被吞卡方若超三个工作日不取卡,银行才销毁。。现在的问题就是本来应该由银行打电话通知我拿卡,而他们却没有这样做,并且也把我的卡给销了。
问题状态:已关闭
提问人:xiujun(广东-惠州)
提问时间:2010-02-01 21:09