你好，建议委托律师搜集相关证据，协商不成可以起诉到法院要求赔偿。赔偿项目包括：医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。如果受害人因伤致残的，赔偿项目还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。