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联通未经我允许,在宽带上私自绑定电话,多收钱

联通未经我允许,在宽带上私自绑定电话,多收钱 我于2010年1月开通联通公司的宽带,年费1080,但是12年一月的时候去联通续缴费时,该公司前台人员告知我我家宽带已经于11年5升级,变为98元一月,并带电话,但是,从未有联通公司服务人员告知我这个信息,我现在跟联通进行交涉,联通工作人员态度推脱,说这个东西不能定谁的责任,请教一下,联通公司这种行为是否违法,是否侵害消费者的权力,是否存在欺诈行为。如果我要投诉联通公司,要向哪个部门反映最为合适。
问题状态:已过期
提问人:glhdxb(陕西-西安)
提问时间:2012-02-27 09:25
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