我该找哪个相关部门投诉？这属于网络诈骗吗？ 我在一竞拍网站上，以200元的低价格竞拍到了一台价值3000元左右的DELL的台式电脑。根据网站新手必看的教程中提示说14天内支付竞拍

到的款项就可以。我12号拍下的。在23号时我支付款项，通过支付宝平台。当时提示支付成功的。但是第二天钱却被退了回来。退款原因是

过了期限。于是我向有关工作人员反映了情况。他回答我说，付款时间改过了是7天内。于是我截图给工作人员看，新手指导的图上说明了

是14天内付款。但工作人员硬是说他们是按所谓的规定办事。他说对于新手指引上说14天内付款是他们网站的过失，但我竞拍的物品还是不

能发货给我。只能给我公司的礼品作为补偿。他们还卑鄙的把新手指引的图给删掉了。不过我在这之前已经把网页上的原图给截图下来了。

现在想咨询下对于这样的纠纷，我该怎么办？该怎么向网站要回公道呢？谢谢！