我想咨询的是我和售楼小姐签订认购书，交了定金后才发现隔壁业主装修把两家的公共平台占为己有 我想咨询的是我和售楼小姐签订认购书，交了定金后才发现隔壁业主装修把两家的公共平台占为己有，把我家外墙变成他家内墙。售楼部明知此事在我看房时故意隐瞒，现推说没责任，不肯退保证金，也不联系隔壁业主协调此事。请问哪方需要为此事承担责任，我该如何维权？售楼处是不是也有责任？