新房装修因安装失误造成的损失问题 您好: 新房装修问题: 1. 两个卫生间的墙, 安装花洒 毛巾挂件时,由于安装师傅的失误,造成瓷砖破损2块,挂件没有按业主指定位置安装,造成挂件安排位置错误后的挪动,墙上瓷砖上留下有10多个挪动后的直径6毫米的螺丝扣.       2.由于洗手台组合柜,商品安排后有明显破损问题, 对这个问题处理,让业主来回跑了10多次.        一共商品是10000元的商品,    商家只愿赔偿500元.  没有答应后,以会有人来收账的,到时一分都不会少,疑似威胁.  以此我应该如何维护自己的合法权益.  谢谢.