我客车停在路边下客（停车时间两分钟左右），后边一老头骑电动两轮摩托追尾，现场电车无刹车印 我客车停在路边下客（停车时间两分钟左右），后边一老头骑电动两轮摩托追尾，现场电车无刹车印。客车尾部凹陷，电动车算报废，电车车主牙掉了。面部擦伤。我是客车车主，车已被扣留，电车家主不愿签字。该怎么处理？