因母亲需要转保险，当年用的是一代身份证，但因身份证一代和二代身份证号码不一样 因母亲需要转保险，当年用的是一代身份证，但因身份证一代和二代身份证号码不一样，需要当地派出所证明，我拿着我妈妈的一代和二代身份证还有一张村里的证明书，到当地派出所证明是同一人，他们不给证明，我该怎么办