消费权益
收件人发现邮件受损，是快递还是寄件人的责任？
收件人发现邮件受损，是快递还是寄件人的责任？ 由于快递人员在收件时只检查物品是否违禁，而不检查质量和数量，如果运输导致物品受损（或被调包），如何划分责任？
问题状态：已解决
提问人：kingru……（辽宁－铁岭）
提问时间：2012-02-17 13:45
提问人：kingru……（辽宁－铁岭）
提问时间：2012-02-17 13:45
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首当其冲是快递的责任，至于寄件人有无责任则是下回分解！
已有2位律师回答了该问题
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根据具体情况确定。
追问：比如我邮望远镜去北京，快递人员没有检查镜片是否完好就进行了包装密封，并说他们不负责查看物品（快递服务协议上也没有要求检查质量）。 如果到了北京发现镜片有裂纹， 这是谁的责任呢？
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