可以交涉。

你好，可以对该空调做质量鉴定，或者找消费者协会维权，亦或者可以找媒体曝光这个事情，解决事情的办法有很多。

你好，什么结论？需要知道更详细的信息，以便我帮你解答，如有需要可以电话联系。