您好，我是物流公司的员工我们的一票快递货物在运输途中丢失。拾到者通过上面的联系方式找到收货人，收货人 您好，我是物流公司的员工我们的一票快递货物在运输途中丢失。拾到者通过上面的联系方式找到收货人，收货人要我们物流处理。内务有一张20万的借条，拾到者要求我们出1000元才把快递给我们？有什么解决途径吗？