酒店收取押金的行为就违法，依法应当退还，协商不成，可以去当地劳动局投诉或者申请劳动仲裁。

酒店收取押金属违法行为，可向劳动部门投诉。

先和酒店沟通，沟通不成向劳动监察部门举报。也可以提起劳动仲裁。酒店收押金的行为违反劳动法规。