学校因帮考生填错专业而导致考生不能上课 是这样，我一个朋友在海职院报了大专，报了广告设计的专业。当时去报的时候，那个人说他很忙 所以就叫我朋友把身份证号和姓名留下，然后他帮我朋友报。然后分数出来的时候我们才发现原来他报错了专业，本来他要报的广告设计的分数线是142我朋友考了162，应该是过了的。然后打电话咨询才发现，海职院的人把我朋友报到了环境设计，那个分数线是186。就这样，我朋友没有考上。这是他们的失误，请问怎么解决？