律师您好！我朋友在58同城上买了电脑，结果到货的电脑不是我朋友要的配置 律师您好！我朋友在58同城上买了电脑，结果到货的电脑不是我朋友要的配置，钱也付了，没有其他任何凭证，并且只有没按要求配置的主机，且没有显示屏，只有网上的聊天记录。多次沟通未解决，沟通过程中并存在欺骗行为。已连续沟通7天。请问这种情况怎么解决呢？