邻居侵占公共消防通道，该找哪个部门处理？ 我所在的楼栋是2梯四户类型，1，4号房从电梯出来到他们家有一段过道，而且梁上布有消防管道，1,4号房业主私自将那一段安装防盗门，我们也和他们协商过，物业的也来协调过，但是他们拒不拆除，请问我们2.3号房的应该采取何种方式或者找哪个部门投诉！