你好！我在一个微商商家那里买了个一键转发软件，付款后根据他提供的操作视频觉着不是我需要的那种 你好！我在一个微商商家那里买了个一键转发软件，付款后根据他提供的操作视频觉着不是我需要的那种，我问对方他回答说没有我要的那种，我说那就不要了，他答应给我退款，但是就是迟迟不退，在微信问他，他就不回复话了，不理睬我该怎么办