我在健身房办了卡和私教课，至今未去用。现在这家健身房游泳池淹死人 我在健身房办了卡和私教课，至今未去用。现在这家健身房游泳池淹死人，我觉得在这家健身房锻炼会给我的人身安全造成隐患，我跟健身房协商，他们说把我转到他们另外一家店，可是后来我过去那家店还在装修，没有正式营业。原来那家又不安全，我想找他们退卡退钱可以吗？怎样才能退？