腾讯游戏消费2万，帐号无辜被封，反映问题客服不受理。可以告腾讯吗？ 玩腾讯游戏消费2万，昨天帐号被封，打心悦会员电话提示让去论坛或者加企业QQ反映。加了企业QQ后一直提示N+人在排队状态就是没人受理。去腾讯心悦论坛发帖反映问题被贴吧版主秒删帖，并封号禁言。自己去客服官网申诉，承诺1-8小时受理，结果过去了15小时仍然是待受理状态。腾讯客服服务完全就是摆设，对我们消费者来说完全是无故的在浪费我们的时间和金钱，我可以告腾讯吗？